Política de Privacidade — Folione

A Folione respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras em nossa plataforma.

Ao utilizar o site da Folione, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, compra ou contato, como nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados necessários para a entrega dos produtos.

Também podemos coletar informações automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de navegação e cookies, com o objetivo de melhorar sua experiência no site.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos e pagamentos.
Realizar entregas e comunicação sobre o status da compra.
Oferecer suporte ao cliente.
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar nossos serviços e funcionalidades.

Compartilhamento de Dados

A Folione não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento.
Transportadoras e serviços logísticos.
Plataformas de marketing e anúncios.
Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou uso indevido.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais.

Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei.
Revogar o consentimento para uso de dados.
Solicitar portabilidade de informações.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

Comunicações

Ao realizar um cadastro ou compra na Folione, você pode receber comunicações relacionadas ao seu pedido, como confirmação de pagamento, envio e suporte. Mensagens promocionais somente serão enviadas mediante consentimento.

Alterações nesta Política

A Folione pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

WhatsApp: (15) 99104-4653
Atendimento: Segunda a Sexta — 09h às 18h